Entradas Etiquetadas ‘vendedores’

• Vender más con precios de referencia

  Data:2012.05.16 | CategoríaConsejos para vender más, Herramientas para vendedores | Números de Comentarios0

  Todos tenemos un cliente que nos pelea los precios, se queja que nuestros productos están caros, nos dice que otro vendedor tiene mejores precios y que no va a comprar porque no tiene plata. Muchas veces nuestros precios les parecen altos, pero no sabemos con qué otros precios los está comparando, es por ello que es importante entender cómo se modifica esa opinión que tienen los consumidores sobre los precios de los productos.

  Con frecuencia, para influir sobre las opiniones de los consumidores sobre el precio de un producto, los vendedores aprovechan los precios de referencia. Los precios de referencia proporcionan información sobre un precio distinto al que en realidad se cobra por el producto. Las etiquetas de precios que coloca un minorista sobre los productos que vende pueden contener tanto el precio real que él cobra, como también otro más elevado, por lo general el que recomienda aplicar el fabricante del producto o el precio anterior (Por ejemplo: “Antes 19,99 pesos, ahora 14,99 pesos”).

  Esta misma táctica es empleada por los comerciales en la televisión que preguntan a los espectadores. “Cuánto estaría usted dispuesto a pagar por este fantástico producto? 59 pesos? 79? 99?. Puede ser suyo por solo 29,99 pesos”. O quizás el comercial toma como punto de referencia el precio mucho más elevado de un competidor.

  Independientemente del precio de referencia, la idea es alentar a los consumidores a formarse impresiones más favorables sobre lo razonable del precio real de nuestros productos. Es más, la investigación ha comprobado que los precios de referencia tienen muy buena capacidad para conseguir objetivos de ventas.

  Entonces amigos vendedores, ya saben! La próxima vez que se encuentren con ese tipo de clientes que valoran los precios y que siempre se quejan que sus productos están caros, háblenle sobre los precios de la competencia, utilicen precios de referencias más elevados y de esta manera lograrán que formen una opinión más favorable sobre los precios de sus productos.

• Los capacitadores sanadores!

  Data:2012.05.03 | CategoríaHumor vendedor, deMenteComercial | Números de Comentarios0

  Siempre me pregunto , luego de hablarle un par de horas a un vendedor, si éste dirá  ¡Milagro! ¡Milagro! Y comenzará vender. Si en verdad esto sucede, entonces estamos frente a lo que se podría conocer como una capacitación sanadora. Las capacitaciones sanadoras son aquellas en las que, un capacitador sanador, hace una imposición de manos sobre los vendedores y, estos, automáticamente salen, como Midas, a convertir lo que tocan en oro. ¿Debe hacer alguien que en verdad cree que 4 horas pueden contraponerse a 3500 de haber actuado de manera contraria? Cierto es que puede ser posible, pero con la misma probabilidad de ganar el Quini 6.

  Esta es una visión mágica de la capacitación. Puede ser favorable para los capacitadores pero mágica al fin. Es ciertamente mágico suponerlo pero varias veces escuchamos la siguiente frase: “Dame una charla de dos o tres horas a ver si “estos” se ponen a vender”. Estimados potenciales clientes lectores de este artículo, sépanlo: si tuviera semejante poder analizaría dos opciones:

  • los pongo al servicio de la comunidad.
  • aumentaría sideralmente mis honorarios

  El aprendizaje (para desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes) es inherente al tiempo. Por supuesto que un capacitador deberá, ayudar al aprendizaje diseñando dispositivos que garanticen la aplicación de los conocimientos, generar habilidades y las expectativas o actitudes adecuadas y de, esta manera, generar resultados en el corto plazo. Pero siempre estará el tiempo de por medio. Uno podrá hacer esfuerzos (léase invertir recursos) por reducirlo pero todavía no existe la “capacitación mágica” que lo elimine por completo.

• Los clientes no saben lo que quieren!

  Data:2012.04.17 | CategoríaHumor vendedor, deMenteComercial | Números de Comentarios0

  Los clientes no tienen idea de lo que buscan y además pretenden que nosotros lo sepamos!!! Cualquier cliente diría, cuando va a comprar algún producto o a contratar algún servicio, que sabe lo que quiere. Pero la mayoría de las  veces, aunque les cueste admitirlo, no es así. Sólo les gusta creer que tienen razón y sentir que hacen lo que quieren.

  Si realmente supieran lo que necesita mandarían el cheque o el dinero con el pedido y esperarían sentados en su casa a que les llegue el pedido, como hacen algunos pocos. Pero esto es muy difícil que suceda en la mayoría de los casos. Existe una sensación rara que experimenta el cliente cuando se enamora de algo y lo compra compulsivamente. Cuando paga por ello se siente orgulloso de la decisión que ha tomado y se le dibuja una sonrisa en el rostro. Lamentablemente esto les dura muy poco, específicamente, hasta que se pone a pensar “¿Compré lo mejor que había?”, “¿Realmente satisface mis necesidades?”, “¿Es la mejor decisión que podría haber tomado”? Mirá vos si no son contradictorios! Primero compran, se sonríen, se sienten felices pero hacen dos pasos y se hacen esas preguntas ¿Quién los entiende? Y aquí comienza el gran problema en la cabeza del cliente para convencerse si ha tomado, o no, una buena decisión y quedarse tranquilo.

  Para evitar este debate intelectual entre “lo que hice” y “lo que debería haber hecho” esta persona debería haber tenido por lo menos una segunda opción con la cual comparar la primera y poder tomar una decisión mejor fundada. Para eso están los vendedores!

• Videoteca de ventas: “Glengarry, Glen Ross”

  Data:2012.04.10 | CategoríaHerramientas para vendedores, Videos de Venta | Números de Comentarios0

  En una empresa inmobiliaria de la ciudad de Chicago se lanza un reto muy tentador para todos los empleados: el mejor vendedor será recompensado con un Cadillac, el segundo más eficiente con un juego de cuchillos, y el que menos venda será despedido. Los vendedores reaccionan de distintas formas a este reto, empiezan a tenderse trampas, y a hacer lo que sea necesario, incluyendo el robo de las “fichas” o “tarjetas de presentación” de los clientes, para conseguir el éxito.

  Los invitamos a ver esta película que nos cuenta un poco sobre la vida real de algunos vendedores, la competencia, la rivalidad y muestra hasta donde podemos llegar para conseguir nuestros objetivos y mantener nuestro trabajo.

  Les dejamos un link con una escena emblemática de la película: Escena de “Glengarry, Glen Ross” (Exito a cualquier precio)

• Inscripciones abiertas para el curso de Tácticas y Estrategias de Ventas

  Data:2012.03.28 | CategoríaConsejos para vender más, Cursos, Conferencias y Capacitacion en Ventas, Herramientas para vendedores, Información y Noticias de venta | Números de Comentarios1

  Ya están abiertas las inscripciones para el curso de Tácticas y Estrategias de Ventas “Herramientas concretas de aplicación inmediata” en la Secretaria de Extensión de la Facultad de Ciencias Económicas. Dicho curso estará a cargo de los docentes; Lic. Martin Giorgis, Lic. Roberto Kerkebe Lama y Lic. Rodrigo Diaz. La clase informativa será el día Martes 3 de Abril de 18 a 21 hs. y el inicio será el Martes 10 de Abril de 18 a 21 hs. La duración del mismo será de 12 clases, todos los martes de 18 a 21 hs, está destinado al público en general, hay cupos limitados y se entrega material y certificado.

  Informes e inscripciones:
  Lunes a viernes de 10 a 19 hs.
  Subsuelo de la Facultad de Ciencias Economicas – Av. Valparaíso s/n – Ciudad Universitaria
  Telefono 0351-4437344/4437300 int. 278
  cursos@eco.unc.edu.ar
  www.secretariaextension.eco.unc.edu.ar

• El precio de ser vendedor

  Data:2012.03.22 | CategoríadeMenteComercial | Números de Comentarios0

  “Amigos, vendedores. Cómo les va? Espero que me den la cordial bienvenida. Soy JP y desde hoy voy a ser uno más de quienes publican post en DeMente Comercial, con la intención de hacer un insignificante aporte a la actividad comercial. Definamos “Insignificante aporte”: preguntas sin sentido, respuestas intrascendentes. Bla bla.
  JP, “EL REFLEXIONISTA AMBULANTE”

  Amigos vendedores: ¿Nunca sintieron que la sociedad los desvalorizaba o los rechazaba por el solo hecho de ser vendedores? Parece que es normal en nuestro país que identifiquen a los vendedores como “chantas” o “mentirosos” o que siempre tienen la intención de perjudicarte o de sacarte plata. Es cierto que de que los hay, los hay! Pero así como debe haberlos en todas las otras profesiones ¿no? (Esto lo puse en realidad sólo porque lo leen vendedores, aunque es un buen consuelo)
  ¿Es difícil tener amigos siendo vendedor? Las personas siempre piensan que de cualquier cosa que les hablás es para ofrecerles algo, que les estas por sacar ventaja o que sos un chamuyero. Sin embargo, esto de ser vendedor también tiene sus ventajas. Si tenias alma de vendedor desde muy joven, convencías a los adultos y a los profesores muy fácilmente, y si eras hombre (a esta altura de la vida ya no importa si lo seguís siendo) siempre eras el primero en entrar al grupo de mujeres (o de hombres), además de que te invitaban siempre a las fiestas porque tenias muchos amigos y amigas. Eso pasaba porque eras joven… de hecho, todavía no eras “VENDEDOR”.
  Existe un antes y un después desde que uno se autoproclama vendedor. Cada vez que entregas una tarjeta te miran con desconfianza, aunque decidas ponerle “ASESOR COMERCIAL”, “EJECUTIVO DE CUENTAS”, “ASESOR DE COMPRA”, “EJECUTIVO DE VENTAS” “EJECUTIVO DE NEGOCIOS”, o simplemente “COMERCIAL” o lo que sea, saben que sos “VENDEDOR”. Es lo que pasa seguido con los psicólogos ¿no? La gente piensa que los están analizando todo el tiempo. Aunque su profesión se desarrolle solamente en su consultorio, sus amigos y conocidos se comportan con prudencia o con temor a que estén analizando aspectos de su personalidad o de su comportamiento. Pero porque no pasa con los policías ¿por ejemplo? Si tenés un amigo policía lo primero que pensás es que te va a salvar, no que te va a meter en cana y lo mismo si tenés un amigo contador, no pensás que te va a estafar sino que te va a hacer pagar menos. Pasa lo mismo con el amigo gasista, carpintero, o con el electricista, lo llamas para que te solucione los problemas pensando en que te va a cobrar menos o que con un asado todo se puede arreglar. No cabe la posibilidad de que te va a cobrar de más ni te va hacer cambiar algo que no hace falta. ¿Por qué no pasa esto con los vendedores entonces?
  Lo que sí creo, es que: si naciste con cualidades para argumentar y convencer a la gente, si las ventas despiertan tu pasión y tus ganas de salir a vender todos los días. Si sentís la adrenalina al despertarte cada día sin saber lo que va a pasar. Si saltas de alegría cuando te llega el recibo de sueldo con el monto de las comisiones. Si tu mamá se preocupó por tu futuro y se decepcionó cuando le dijiste que ibas a ser vendedor. Está muy claro que sos un vendedor! Y que tarde o temprano habrás vivido alguna situación como ésta sin darte cuenta. Sin embargo, en ese momento vas a estar orgulloso de serlo y no le vas a dar importancia a lo que digan los demás. Vas a hacer lo mejor que sabes hacer: VENDER!

  Hija: Hola papi! Te presento a mi novio.
  Novio: Hola señor ¿Cómo le va?
  Padre: Todo bien, ¿y vos a que te dedicas?
  Novio: Soy vendedor!
  Padre: aaaaah….mira vos “QUE BUENO….”!. Mucho gusto en conocerte! (Hija… tenemos que hablar.)

  JP – “El reflexionista ambulante”

• A dónde se fueron de vacaciones los vendedores

  Data:2012.02.13 | CategoríaHumor vendedor, Tipos de vendedores, deMenteComercial | Números de Comentarios0

  Trabajar todo el tiempo con vendedores nos da esta posibilidad, de conocer todo sobre ellos. Es por eso que en nuestra última e insignificante investigación relevamos los lugares elegidos por aquellos que desarrollan de tan noble actividad. Aquí la presentamos:

  • Vendedores De huevo: a Porto Gallinas
  • Vendedores inmobiliarios: a Torres
  • Vendedores de colmenares: a Grecia
  • Vendedores de hielos: a Cabo frio
  • Vendedores de perfumes: a Colonia
  • Vendedores muy religiosos: a Rosario
  • Vendedores muy religiosos que no llegaron a otro país: a Rosario de la frontera
  • Vendedores de camas elásticas: a Salta
  • Vendedores de cera: a Suiza
  • Vendedores de polleras: a La Falda
  • Vendedores de seguro: obvio, a Porto Seguro
  • Vendedores de tanques de oxigeno: a Buzios
  • Vendedores de alfajores: a Guaymallén
  • Vendedores de SPA: a La Serena
  • Vendedores de servicios fúnebres: a Valparaiso
  • Vendedoras emabarazadas : a Concepción
  • Vendedores llorones: a Chillán
  • Vendedores de viagra: a La Para
  • Vendedores de aberturas: a La Puerta
  • Vendedores de lonas para bares: a Barcelona
  • Vendedores de turismo: a ningún lado, laburaron toda la temporada!

• EJECUTIVO DE CUENTAS

  Data:2011.11.03 | CategoríaInformación y Noticias de venta | Números de Comentarios0

  Les queremos acercar un pedido de una empresa comercializadora líder en latinoamérica de una marca global, líder también. Si reúnen estos requisitos, nosotros de manera puramente altruísta, les acercamos sus CV.

  “Convocamos a persona dinámica, con marcada vocación comercial y de servicio, aptitud negociadora y capacidad de autogestión. Comprometida con su desarrollo profesional y el éxito en los negocios.

  Será responsable de la atención y desarrollo de cuentas en Catamarca y la Rioja.

  Busqueda:

  • Profesional radicado en la ciudad de Catamarca o La Rioja.
  • Experiencia en áreas comerciales.
  • Marcada vocación por el área de ventas.

   Se Ofrece:

  • Incorporación inmediata
  • Relación de dependencia
  • Muy buena remuneración
  • Posibilidades de desarrollo dentro de la compañía.”

  Los que se sientan motivados por el desafío, envíen sus CV a info@mentecomercial.com.ar. Saludos

• Ciclo de Management 2011: Conferencia de Ventas

  Data:2011.04.19 | CategoríaCursos, Conferencias y Capacitacion en Ventas, deMenteComercial | Números de Comentarios0

  Cómo ya les habíamos anunciado anteriormente el próximo martes 26/04 a las 18:00 hs se llevará a cabo la Conferencia de Ventas: “Los mejores vendedores de Córdoba nos cuentan sus secretos” dictada por el Lic. Martín Giorgis y un imperdible grupo de invitados. Mente Comercial Entrenamiento y Gestión de Ventas tiene 20 invitaciones para repartir entre nuestros amigos seguidores del blog. Para acceder a una de ellas sólo deberán registrarse online a través del link:

  https://eventioz.com/events/los-mejores-vendedores-le-cuentan-sus-secretos/registrations/new

  Allí deberán ingresar el código de promoción: marcom

  Apresurense ya que el cupo es limitado, los esperamos!

  

• Viáticos de venta: carta de un vendedor a su jefe

  Data:2011.03.28 | CategoríaEl anecdotario, Humor vendedor, Problemas de los vendedores | Números de Comentarios1

  Ante todo quiero que sepa que reconozco y valoro su compromiso con la empresa y seguramente, que con el ahorro de costos que estamos consiguiendo en cada viaje, lograremos que nuestra área comercial seá más competitiva y eficiente. Pero también quisiera compartir con usted algunas inquietudes y sugerencias que creo que pueden hacer de cada viaje de ventas una experiencia más placentera y motivante.
  Considero que la decisión de viajar a dedo para ahorrar costos de transportes no terminará resultando muy productiva. La última jornada estuve haciendo auto-stop en Patquía (La Rioja) durante 9 horas. Los 43º no fueron tanto como el cuadro de deshidratación aguda. De paso, le sugiero que reveamos la prohibición de rendir determinados gastos superfluos, como agua mineral, por ejemplo.
  Usted sabe que el lujo nunca fue un valor que nosotros persigamos. Y, aunque no somos exquisitos, tenemos la esperanza que los hoteles sean decentes, de familia (la última vez que me mandó a un motel algunos sonidos ensordecedores dificultaron mi descanso). También vería con mucho agrado que no haya roedores y para la próxima, preferiría evitar los de baño compartido y, por favor, elimine de la lista a los que no poseen baño. No es necesario que pertenezcan a alguna cadena internacional pero privilegiamos aquellos que no tienen colchones con forma de banana y sábanas transparentes de alto reciclado.
  Respecto de las comidas, tengo que reconocer que la idea del Tupperware no es del todo mala. Los primeros tres días la comida resiste bastante bien aunque suprimir del menu los emparedados con huevo disminuiría el impacto gaseoso al abrirlos. Igual, según mi otorrinolaringólogo, los daños en mi sistema gustativo olfativo ya son irreversibles. De todos modos, no se aflija, ya que lo cubriría la ART (cuando vuelvan a contratarla).
  Estimado jefe. Sigamos adelante que en sus manos ésta área comercial va a triunfar. Un abrazo con la cordialidad de siempre y recuerde que este mail lo escribí en mi tiempo libre.