Entradas Etiquetadas ‘vendedor’

• Videoteca de Ventas: “Door To Door” (Puerta a Puerta)

  Data:2012.05.09 | CategoríaVideos de Venta | Números de Comentarios0

  El método de ventas de hace más de 20 años era totalmente diferente al actual, ya que el vendedor no sólo tenía el fin de obtener ganancias propias, sino también de interactuar con las personas que adquirían sus productos, algo que se ha perdido por completo debido a la inmediatez con la que viven las personas, las compras por teléfono, televisión e Internet.

  Este cambio se muestra en la película De puerta a puerta (“Door to door”), basada en una historia real, en la que Bill Porter (William H. Macy), un hombre que nació con parálisis cerebral y que es vendedor a domicilio, se enfrenta a la disyuntiva entre el método de ventas que su padre le inculcó desde pequeño y la nueva forma de mercadotecnia, en la que la tecnología sustituye su propia presencia.

  Desde otra perspectiva, la lucha de Bill por salir adelante, a pesar de su discapacidad, muestra al espectador el deseo y la tenacidad de personas que como él tienen algún impedimento físico.

  Bill Porter caminaba con dificultad y tenía problemas para hablar claramente, pero tenía el espíritu de un vendedor -por eso salió y vendió!

  Cuando uno piensa en eso, encuentra que todos tenemos alguna falta de perfección física. Puede que seamos bajitos, altos, delgados o generosamente corpulentos. Tal vez usemos audífonos o andemos en una silla de ruedas. Pero si Bill Porter pudo construir su cartera de clientes y convertirse en un campeón de ventas, usted también puede! Adelante!

  PARA VER EN YOU TUBE

  PARTE 1:

  PARTE 2: http://www.youtube.com/watch?v=MxB_dhp4X4k&feature=relmfu

  PARTE 3: http://www.youtube.com/watch?v=jJe39R9ymBs&feature=relmfu

  PARTE 4: http://www.youtube.com/watch?v=vTKx90gR5UA&feature=relmfu

  PARTE 5: http://www.youtube.com/watch?v=ulwg72lf5Dk&feature=relmfu

  PARTE 6: http://www.youtube.com/watch?v=a0o-KNUhV9A&feature=relmfu

  PARTE 7: http://www.youtube.com/watch?v=RfS6bDUyLD8&feature=relmfu

  PARTE 8: http://www.youtube.com/watch?v=tr1t8h55oL4&feature=relmfu

  PARTE 9: http://www.youtube.com/watch?v=kaOkRq3KOBY&feature=relmfu

  PARTE 10: http://www.youtube.com/watch?v=KmGLu0AOpyk&feature=relmfu

  PARTE 11: http://www.youtube.com/watch?v=9FkFtPzLXjg&feature=relmfu

  PARTE 12: http://www.youtube.com/watch?v=TRbZgHBwYKY&feature=relmfu

  PARTE 13: http://www.youtube.com/watch?v=YucrcumIzko&feature=relmfu

• Nueva historieta de Demente Comercial: “Ciclo Cumplido”

  Data:2012.04.26 | CategoríaHumor vendedor, deMenteComercial | Números de Comentarios1

  

• El fundador de Apple fue un vendedor!

  Data:2012.04.25 | CategoríaEl anecdotario | Números de Comentarios0

  Steve Jobs: El vendedor – Steve Wozniak: El ingeniero

  El comienzo de la historia de Apple unió a dos personas muy diferentes, Steve Wozniak y Steve Jobs. Aunque compartían su interés por la tecnoglogía, diferían en su forma de ser. Woz era un amante de llevar sus ideas a la práctica, en cambio Jobs, parecía ver a la electrónica como un medio para llegar a un fin. Como diría Woz, “…ganar no me resulta tan importante como correr detrás de la pelota…” refiriéndose al tenis. Woz, no tenía ambición, Jobs, no tenía otra cosa en su cabeza que ella.

  Como Wozniak, Jobs no tenia tanta pasión por el colegio, no le resultaba interesante el estilo académico y por ello, ambos no se preocupaban demasiado por su imagen, tenían barba, y andaban con pantalones gastados y zandalias. En esa época, Jobs fue reclutado por Atari, simplemente porque se presentó un día por allí. Al Alcorn el cofundador de Atari contó: “El director de personal me viene a ver y me dice, que tenía un hippie que parecía haber venido de las montañas, el tipo me pregunta…–¿Llamo a la policía?–”. Finalmente Alcorn quedó intrigado por este personaje y optó por reclutarlo.

  Mientras que asistía a una exposición de ordenadores en San Francisco, Wozniak descubrió una pequeña firma fabricante de semiconductores que estaba vendiendo microprocesadores a $20. No era un chip de Intel pero la 6205 de MOS Technology, era más que suficiente para lo que tenía en mente. Al fin construyó un ordenador, aunque no estaba totalmente ensamblado. A pesar de su aspecto de producto sin terminar, proponía una mejora sobre la Altair, ya que utilizaba menos componentes. De esta manera Woz, asombró a sus amigos, pero como era de esperar en esta historia, a Woz solamente le gustaba eso, no contaba con el espíritu de ”ambición” que sí tenía Jobs, que vió este ”asombro” de otra manera, si un par de aficionados quedaban asombrados, ¿qué podría pasar con un mercado más grande?. Jobs comprendió intuitivamente el significado de lo que Gordon Moore había reconocido una década atrás: debido a la miniaturización, los chips se harían más baratos y quedarían necesariamente al alcance de todo el mundo. Jobs pensó: ¿Qué pasaría si Wozniak pudiese ser persuadido a fabricar su ordenador en grandes cantidades?. Continuaría siendo Woz el ingeniero, y Jobs el vendedor.

  El 1 de abril de 1976, Jobs tenía ventiún años y Woz veintiséis, Jobs conoció a Mike Markkula, que accedió a invertir y se creó Apple Computer Markkula aportó un cheque de $250.000.00 USD. También proporcionó en esa ocasión su primer Presidente a Apple, Mike Scott quien ayudó a Jobs a escribir su plan de negocios, con una previsión de ventas de 500 millones de dólares en 10 años.

  Al comienzo, el logotipo original de Apple era poco imaginativo, mostrando a alguien debajo de un manzano, pero luego, la empresa salió con la amigable manzana del arco iris, que ha permanecido como una de las marcas más conocidas en el universo de la computación.

  Elaborado en base a información recopilada de www.historiasdegrandesexitos.com

• El secreto de cada vendedor: “Como hacer para marcar la diferencia”

  Data:2012.04.24 | CategoríaConsejos para vender más, Herramientas para vendedores | Números de Comentarios1

  Entendemos por vendedor, según el significado del diccionario de clientes, a: “Aquellos seres malévolos que influencian a las personas y las inducen a comprar por demás y al precio más caro”. Cuando en realidad le ayudan a tomar esa decisión y son los que deben proponer las segundas opciones para evitar este sentimiento de frustración ante la compra. Pero como ya había mencionado, los clientes suelen ser seres especiales en este planeta y cuando un vendedor le hace el favor de darle la segunda opción resulta que el cliente entra en duda y no compra ni lo que venía a buscar, ni lo que se le ofrece. A veces me hacen acordar  a una gata de un amigo de un amigo, que no había oferta que le venga bien.

  Muchas veces el cliente piensa que porque el dinero es suyo es libre de tomar la decisión que desee sin ser influenciado o persuadido por el vendedor. La realidad es que esto nunca pasa. Es una típica frase del “cliente autosuficiente”, que se siente seguro de saber lo que quiere: “A mí no me vendés, yo soy el que compro”.

  Debe ser que a nadie nos gusta que nos digan lo que tenemos que hacer con nuestro dinero, entonces cuando vamos a gastarlo queremos creer que por lo menos la decisión, la hemos tomado por nosotros mismos. Ese es el gran secreto de todo vendedor y nosotros lo acabamos de revelar.

• Tipos de Vendedores

  Data:2012.04.18 | CategoríaTipos de vendedores, deMenteComercial | Números de Comentarios1

  En principio, cuando vamos a una empresa encontramos tres tipos de vendedores. Los vendedores A, los B y los C

  • El vendedor tipo A: le das un problema y te trae resultados. Es humano con comportamientos de caníbal. Podría trabajar tanto de vendedor como de asesino a sueldo. Busca donde sacarle mayor provecho a su habilidad comercial y él rota entre diversas empresas, buscando quien pague mejor sus habilidades comerciales, a pesar de que Las empresas hagan esfuerzos vanos por retenerlo. Es un mercenario disfrazado de ejecutivo de negocios. Hasta que un día se cansa de estar rotando por diversas empresas, rubros, productos y se asienta. Allí mismo comienza a ser un vendedor B.
  • El vendedor B: le tenés que dar las cosas armadas. Solo así devuelve resultados. Tiene una leve tendencia a hacer las cosas que a el le conviene y generalmente le conviene hacer la plancha. El grueso de un equipo de ventas es B. Los B justifican la existencia de los gerentes de venta. Algunos, alguna vez en su vida, hacen un click y deciden ser distintos y cambian. Lo que no sabemos es si cambian a vendedor A o a Vendedor C.
  • El vendedor C: queremos ser claros con muchos gerentes de venta: no se esfuercen. Un vendedor C nunca genera resultado. Eternos últimos en la tabla y candidatos eternos al descenso, rotan por miles de empresas  buscando permanentemente su vocación de vendedor. Y nunca la encuentran! Prueban y les va mal. Prueban y les va mal. Prueban y les va mal. Eso sí, lo que tenemos que valorarle es la constancia. Encima a veces les tocan gerentes que antes fueron vendedores A y se ganan una pérdida de autoestima para toda la vida.

  Seguiremos identificando tipos de vendedores y brindando este desinteresado servicio a la comunidad empresaria.

• Nueva historieta de Demente Comercial: “Mama, voy a ser vendedor”

  Data:2012.04.04 | CategoríaHumor vendedor, deMenteComercial | Números de Comentarios2

  En el episodio anterior dimos un ejemplo de los beneficios que tiene la profesión de vendedor en el ámbito laboral.
  Pero que pasa con la familia? … A alguno de ustedes le paso lo mismo?
  

• Nueva historieta de Demente Comercial: “El beneficio de ser vendedor”

  Data:2012.03.28 | CategoríaHumor vendedor, deMenteComercial | Números de Comentarios0

  Segundo episodio que refleja uno de los beneficios que tenemos todos aquellos que nos dedicamos a vender!
  Somos indispensables! o no?

  

• Lo que no le puede faltar a un vendedor

  Data:2012.03.28 | CategoríaConsejos para vender más, Herramientas para vendedores, deMenteComercial | Números de Comentarios0

  Cuando uno comienza su profesión en las ventas va experimentando situaciones en las cuales se da cuenta de qué elementos o aspectos son indispensables para poder desarrollar la actividad. Para que nunca les pase como me paso a mí, de olvidarse el maletín (si, aunque no lo crean me olvide el maletín) o de empezar a buscar ese elemento que tanto necesitan pero que nunca encuentran, les propongo hacer un repaso de alguno de los elementos indispensables que no le pueden faltar a ningún vendedor.
  Primero que nada, el maletín. El maletín es uno de los elementos más difíciles de olvidarse, ya que generalmente suele ser grande, negro, pesado y con manija, sin contar que contiene a los demás elementos. Con lo cual si te olvidaste el maletín al salir de tu casa es probable que te olvides las demás cosas (Ya empezamos mal, estamos al horno). Olvidarse el maletín es como olvidarse la mochila cuando vas a la escuela (Ya sé que a todos nos paso alguna vez, pero éramos niños, quiero creer que todavía no nos pasa! OBVIO QUE NO).
  Otra de las cosas importantísimas que todo vendedor debe llevar consigo son las tarjetas personales. Son el DNI del vendedor, para las ventas, para las no ventas, para las visitas, para las mujeres, para los hombres, para la cartera de la dama y la billetera del caballero! Siempre llevar las tarjetas personales. Además de las tarjetas personales, no hay que olvidarse los folletos o los catálogos! Ellos son la representación del producto o el servicio del vendedor, que le puede presentar al cliente en cualquier momento y en cualquier lugar. Es la forma de informar y mantenerse informado sobre lo que se vende. Es la foto que todos quieren ver, pero que nunca existe, cuando las personas averiguan para comprar un auto en los clasificados del diario. Si como vendedor la tenemos, un punto a favor!
  Aparte del maletín, las tarjetas personales, los folletos y catálogos; un block de notas, cuaderno, lapicera y calculadora nos pueden ahorrar trabajo y hacer ganar tiempo en una venta que se desarrolle en un ámbito no convencional y de ésta manera logres hacer la diferencia con esta venta. Si nos olvidamos alguno de estos elementos: mejor para la competencia, peor para nosotros.
  Pero todavía el maletín no está lleno! Además podemos llevar: revistas o información sobre los productos o servicios que les ofrecemos a los clientes, regalos publicitarios o merchandising de la marca para tener una atención con nuestros mejores clientes, muestras del producto en la medida de los posible, una agenda para planificar las visitas, una hoja de ruta, planilla de contactos y toda la documentación que haga falta para cerrar una venta en cualquier lugar que sea necesario. Detalles que te hacen diferente como vendedor.
  Y por último, no olvides lo más importante y lo principal! ¿Dónde vas a llevar todos éstos elementos?: El maletín! Ya lo había dicho ¿no? Perdón, me lo había olvidado….OTRA VEZ!

  JP

• Murio Steve Jobs: el vendedor que cambió el mundo

  Data:2011.10.07 | CategoríaInformación y Noticias de venta | Números de Comentarios0

  Y se fue Steve Jobs, nomás, fundador de Apple, quizá el mejor vendedor de tecnología de estos últimos años (no te enojes, Bill, pero es así). Murió ayer el tipo que eligió ponerle a su empresa el logo (y el nombre) de una manzana (sin que muchos sepan por qué)  y que supo decir en su mega citado discurso en la Universidad de Stanford  aquella famosa frase “mantente hambriento”.

  El tipo que abandonó la universidad y vendía latas de Coca Cola a 5 centavos para poder comprar comida, ese tipo que considera “invaluable” la curiosidad y la intuición que lo guiaron aquellos días, el diseñador de la Mac en un garaje de su casa, el que dijo “no puedes conectar los puntos (de tu historia) mirando hacia el futuro, solo puedes conectarlos mirando hacia el pasado”, el mismo que, cuando lo echaron de la empresa que él mismo fundó, emprendió una nueva compañía llamada Pixar (les suena Toy Story, no?).

  Se fue el que pensaba que el orgullo, el temor a la vergüenza o al fracaso desaparece ante las puertas de la muerte. Se fue el que dijo “Tu trabajo va a llenar gran parte de tu vida y la única manera de sentirse realmente satisfecho es hacer aquello que crees que es un gran trabajo”. Chau Steve Jobs. Gracias Steve Jobs.

• El vendedor ideal

  Data:2011.04.14 | CategoríaConsejos para vender más, Cursos, Conferencias y Capacitacion en Ventas, Problemas de los vendedores | Números de Comentarios2

  Conocimiento, habilidades y actitud. Un buen vendedor es el que desarrolla estas tres variables: es un porcentaje de conocimientos, otro de habilidades y uno final de actitudes. El problema es que no sabemos cuánto de cada uno. Y el problema es que no se consiguen vendedores equilibrados. Pero aquí presentamos una muestra de lo que se ve frecuentemente:

  • El vendedor 100% conocimiento: Un estudioso. Sabedor como pocos de las tendencias y de las características imperceptibles de los productos. Probablemente un gran asesor, casi ingeniero. O ingeniero. El está convencido que no tiene que vender, en una de esas ni le gusta. El cree intimamente que el cliente tiene la obligación de comprarle porque él le asesoró como nadie.
  • El vendedor 100% habilidad: un talentoso. Un número 10. El prototipo del vendedor. Un virtuoso de la venta: encantador, hábil para desenfundar y quirúrgico a la hora del cierre. Pero como es tan bueno vendiendo no te estudia el producto y “versea”, inventa características inexistentes del producto, responde con seguridad plena cosas que a cualqueira lo harían transpirar 10 días. Y vago: En cualquier pueblo te cuentan la historia que dice que había en el equipo del club del pueblo uno que era mejor que Maradona pero que nunca entrenaba, justamente, porque era bueno.
  • El vendedor 100% actitud: un chocador de puertas, un llamador de clientes sin importar la hora, un gran quemador de base de datos (porque no prepara nada, llama y llama), un transpirador eterno de la camiseta sin goles. Uno se imagina lo bueno que hubiera sido si alguna vez lo hubiéran capacitado en algo.

  Un buen vendedor es un equilibrio en el desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes. Una buena capacitación, también