Entradas Etiquetadas ‘comunicacion’
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Convocatoria de Proyectos: Fundación Impulsar
Si sos joven y tenés una idea que creés que podés llevarla adelante la Fundación Impulsar te brinda:
- Capacitación para desarrollarla, los medios económicos para iniciarla y la orientación para gestionarla
- Devolvés el dinero que recibiste como préstamo en 24 cuotas sin interés .
Los requisitos son:
- Tener una idea de negocio
- Tener entre 18 y 35 años
- Estar subocupado o desocupado
- No contar con apoyo financiero por otros medios
Si querés saber más para participar de esta convocatoria: 0351-4600642 – cordoba@fundacionimpulsar.org.ar / www.fundacionimpulsar.org.ar
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Cómo tratar con personas quejosas
A todos nos pasa, en algún ámbito de nuestra vida, que nos topamos con este tipo de personajes que muchas veces llegan a sacar lo peor de nosotros, nos dejan agotados, quitándonos todas nuestras energías y terminamos sin saber cómo lidiar con ellos. Los cursos de ventas deberían dedicarle una sección especial para ellos (o mejor dicho para nosotros, que tenemos que escucharlos!!!). Los quejosos están por todas partes, podemos encontrarlos en nuestra propia casa, trabajo, entre los amigos…
Por eso, como aporte, no sólo en las ventas, sino a la sociedad en general quería compartir con ustedes esta “solución” titulada Cómo tratar con personas quejosas publicada por Mariano Blumenfeld en http://cobranzas.wordpress.com/2010/05/27/como-tratar-con-personas-quejosas/ y que nos da una idea general para aprender a tratarlos. Leer más… »
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Y Seguimos con el lenguaje del cuerpo
Seguimos con más información sobre el lenguaje corporal, que en realidad no es un lenguaje sino un conjunto de significados compartidos por una cultura determinada, por ejemplo, la occidental. Nunca voy a olvidar cuánto me asombré al enterarme que los japoneses cuando se señalan a si mismos, se señalan la nariz. Imaginate: alguien pregunta ¿quién todavía no tomó un fernet? Y el japonés, con el dedo en la punta de la nariz dice: ¡Yo! Lo que le pasa a los vendedores en los primeros minutos de las entrevistas de venta es algo similar a lo que van a ver en este video. Dedicados a los que están haciendo cursos de venta o negociación y a los que quieren saber si la chica del ascensor está enamorada de uno.
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Cómo saber cuándo te están mintiendo
Cuidate mucho: tus gestos hablan por vos. Aunque no estemos dispuestos a comunicar determinadas cosas, nuestro cuerpo, el muy traicionero, habla por nosotros. El cuerpo tiene su propio lenguaje. Albert Mehrabian determinó, que cuando se está hablando, solamente se recibe el mensaje de las palabras en un 7%, por el tono de voz y otros detalles vocales se recibe un 38%, mientras que el mayor porcentaje de la comunicación 55%, lo transmite el lenguaje corporal de los gestos. Nuestro cuerpo habla con la postura, el rostro, los macro y hasta con micro gestos!
Muchas veces creemos que estamos teniendo una corazonada de que alguien nos miente y lo que estamos haciendo es que estamos interpretando el lenguaje de su cuerpo.
¿Cómo darnos cuenta? Vean este video, una divertida compilación entre la serie “Lie to me” del inefable Dr. Ligthman y un compendio de famosos y celebrities argentinas en situaciones de dudosa veracidad para aprender cuándo alguien no dice la verdad.Este artículo también se podría haber llamado: Mentime que me gusta!
Que lo disfruten!
Muchas gracias al Lic. Rodrigo Díaz que nos aportó esta joya de la edición de videos.
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