Entradas Etiquetadas ‘cliente’

• Curso Tácticas y Estrategias de Ventas: Reunión Informativa

  Data:2011.07.29 | CategoríaCursos, Conferencias y Capacitacion en Ventas | Números de Comentarios0

  El próximo martes 02/08 a las 18:00 hs se llevará a cabo una reunión informativa sobre el curso de Tácticas y Estrategias de Ventas que se dictará en la Secretaría de Extensión de la Facultad de Ciencias Económicas, UNC. Se expondrán los temas principales que se desarrollarán en el curso y se evacuará cualquier tipo de duda acerca del mismo.

  Este curso tiene la particularidad de estar diseñado para que en cada módulo los participantes puedan acceder herramientas comerciales concretas para generar resultados en el corto plazo.

  Los esperamos!!

• Cuánto vale un cliente

  Data:2011.02.28 | CategoríaConsejos para vender más, Herramientas para vendedores, Humor vendedor | Números de Comentarios0

  En ventas, en realidad deberíamos definir, antes de valorar, cuántos tipos de clientes hay porque, cada tipo de cliente, tiene un determinado valor para un vendedor. Tenemos, según Mc Allister, por una parte los clientes leales, que son aquellos que compran nuestra marca casi todas las veces. Por otro lado tenemos los clientes “switchers” que a veces nos compran a nosostros y otras, a otros. Y finalmente, los buscadores de precios que son, simplemente, los que solo buscan el mejor precio. De esos ya sabemos que valen cinco centavos (porque por cinco centavos, te cambian) Leer más… »

• Cómo arruinar una venta en 30 segundos

  Data:2010.05.21 | CategoríaHumor vendedor, Problemas de los vendedores | Números de Comentarios0

  En todos lados leemos que el contacto inicial con el cliente es una etapa muy importante en una entrevista de ventas. No podemos afirmar si es la más importante pero sí podemos decir que los errores en esta etapa se pagan muy caro. Se pagan con un cliente que no consigue sentirse cómodo y que se nos va a otro negocio a buscar un vendedor que “le caiga bien”. En esta cruzada que tenemos por mejorar la calidad de los vendedores pudimos acceder a una pieza que tendrá alto valor arqueológico dentro de unos 2.000.000 de años: “Cómo arruinar una venta en 30 Segundos”. El documento hallado tiene dos hojas, pero sólo pudimos descifrar la segunda, pero que resulta tan interesante como la primera que permanecerá en las sombras otro tiempo más. Con ustedes algunas maneras de arruinar una venta:

  •  Bueno, disculpá, es que parecías embarazada…
  •  Ah! Perdón. Es que pensé que era su mamá, nunca su esposa
  •  ¿Qué la señorita con la que vino su marido no era su sobrina?
  •  ¡Señora! ¡Cuando dije vieja fiera no era por usted!
  •  Así que falleció…
  •  Usted también es pelado, pero a usted le queda muy bien…
  •  Es que yo le digo gordi a todo el mundo!
  •  Te pido disculpas, no sabía que era tu señora. Igual lo de las curvas, tomalo como un halago ¿NO?
  •  Cuando dije “el tarado aquel” no me refería a usted, me refería a otro cliente que ¡ese sí que es un tarado en serio!
  •  Si, Sra de Rodriguez. Aquí tengo reservado un vuelo para el Sr. Rodriguez y acompañante, lo que no entiendo es… Usted no se llama Jéssica, me dijo…
  •  No se ofenda, no quise decirle que usted era un seco. Es que lo que usted buscaba es muy caro ¿Pero quién iba a saber que recién acaba de cosechar?
  •  Pero señora. No se haga problema por el precio, estos hoteles internacionales tienen tarifas especiales para personas de más de 65 años, así que… Ah! Tiene 55… bueno… en ese caso…

  Y si… es así. Esta es una actividad plagada de contratiempos. Lo bueno de todo esto es que con la preparación profesional, podemos reducir esos contratiempos al mínimo. Y si te interesa tener una guía de 30 Segundos sobre “El contacto inicial en 30 Segundos” para conocer lo importante de esta etapa de la venta, pedila gratis (por ahora, hasta que nos arrepintamos) a www.mentecomercial.com.ar, en el link contáctenos.
  Saludos,
  Martín Giorgis

• Vender por Internet

  Data:2010.04.22 | CategoríaEl anecdotario, Humor vendedor | Números de Comentarios1

  Me dijeron, tenés que vender por internet y se me ocurrió la brillante idea de meterme en facebook. Todos me dijeron “Obvio, tenés que estar en Facebook”. ¿Para qué?, dije yo. “No sé bien pero TENÉS QUE ESTAR”. Hice la prueba y acá va mi resumen de lo que conseguí:

  • Todos los compañeros de la secundaria, aún aquellos a los que había dado gracias a dios que no había vuelto a ver
  • Encontré dos ex novias, que ahora van a poder hablar mal de mi entre ellas en mi muro
  • El primer muchacho que me cagó a trompadas (para no perder la costumbre me hizo “un toque”)
  • Un acreedor al que me había costado 4 años despistar
  • Un flaco desconocido, que después me enteré, era por el que me había dejado una de las ex novias mencionadas
  • Ese tipo al que le vendí el auto
  • 187 ofertas de “hacete fan de…”
  • 44 invitaciones a eventos tipo “salvá a los ugandeses”
  • Varias fiestas a las que me di cuenta que no me quisieron invitar
  • 3 asados virtuales
  • 8 virus “has a permantent fatal error in your system”
  • Y…..

  NINGÚN CLIENTE!!!!!!!!

• Chistes de vendedores…

  Data:2010.04.21 | CategoríaHumor vendedor | Números de Comentarios0

  En nuestra recientemente inaugurada sección chistes horribles, sepan reconocer la buena calidad del producto…

  Un cliente llama a una zapatería y lo atiende el vendedor: Zapatería Ronny Sarcasmo, ¿en qué lo puedo ayudar?
  - Ah, disculpe me equivoqué de número…
  - No importa, pase por aquí y se lo cambiamos

  Cómo se dice “Vendedor puerta a puerta” en inglés:
  - Vende door

  Un cliente le pregunta a un vendedor de una casa de deportes: ¿Tenés pelotas para jugar al tenis?
  - Si
  - Entonces, te espero mañana a las 8

  Cortito y al pié: “Vndo máquina d scribir. Xclnt stado”

  Último antes de la gente se enoje. Le preguntaron a un vendedor amigo mío: “¿Desde cuando trabajás en esta empresa?
  - Desde que amenazaron con despedirme

• Solo los vendedores sabemos que estas cosas pasan

  Data:2010.04.21 | CategoríaEl anecdotario, Humor vendedor | Números de Comentarios0

  · Si hay dos vendedores disponibles, uno en la caja y otro en el mostrador y un tercero haciendo la vidriera… ¿Porqué siempre le preguntan al único que está laburando?
  · No gracias estoy viendo… ¿Están seguros que se dieron cuenta que entraron a un negocio y no a un museo?
  · Si de los cuatro modelos disponibles sólo te quedaron 3, decime ¿Cómo hace para darse cuenta y pedirte siempre el color que no tenés?
  · ¿Alguien conoce algún cliente que VERDADERAMENTE lo fue a pensar?
  · Ley del sándwich: El momento de mayor ingreso de clientes al local será cuando estés a punto de hincarle el diente al sándwich
  · Los clientes tendrían que saber que por más que pregunten 20 veces a la tarjeta, el límite no se les va a incrementar
  · Ley del aliento a momia: el cliente que se acerca más a tu nariz es el que huelo peor
  · Si entra una mujer infernal y vos le comentás a tu compañero lo fuerte que está esa mina, el te va a responder: “Es mi novia”