Entradas Etiquetadas ‘cierre de venta’

• El año arranca con el primer NO

  Data:2012.01.09 | CategoríaConsejos para vender más, Herramientas para vendedores, Humor vendedor, Problemas de los vendedores, deMenteComercial | Números de Comentarios0

  El año no arranca con la primer a venta. El año arranca verdaderamente cuando uno recibe el primer NO. ¿Por qué? Porque ese primer No tiene un gran significado. Ese NO quiere decir que al vendedor se le despertó la necesidad de vender, preparó algo para un cliente, tiró el primer tiro y escuchó la respuesta del cliente, que seguro que vino con alguna objeción, que hizo un esfuerzo por levantarla (actitud poco frecuente en los primeros días del año) y aún así, sobrevino el NO definitivo. Lo que nos permite decir que el año arranca con el primer NO es por lo que viene después: la venta no se hizo, hay que levantar amarras, izar velas y… arrancar de nuevo.

  Esto se va a repetir muchas veces a lo largo del año. Innumerables. Y probablemente sea lo que genere el temple necesario para salir otra vez a buscar un nuevo cliente.

  Pero los NO de los clientes en principio de año se diferencian de los NO del resto del año, tienen otras características, asumen otro estilo, fundamentalmente en las objeciones que interponen… por ejemplo:

  • No. No te voy a comprar esta vez: mi prioridad es encontrar un bronceador factor solar 84
  • Mil disculpas. Hago de Baltasar en la representación de Reyes que hacemos en la oficina
  • Lo siento mucho pero no vino el instalador del aire acondicionado que vamos a poner en el baño
  • Volvé la próxima. Todavía no pudimos encontrar en Internet el calendario de feriados para dodo el año
  • Sorry, I´m gonna take an English summer course
  • No, querido. Me tironeé el abductor cuando me tiré de bomba desde el trampolín, ayer
  • ¿Y si mejor lo dejamos para más adelante? Busqué como loca y no encuentro el pareo violeta.

  Tranquilo. Lo bueno de todo esto es que el año ya empezó.

• Las mejores frases de cierre de ventas (nunca oídas)

  Data:2011.08.31 | CategoríaHerramientas para vendedores, Humor vendedor | Números de Comentarios0

  Hay gente que nos quiere hacer creer que los vendedores apuramos a los clientes y les obligamos a tomar decisiones apresuradas, casi sin estar seguros. Nada más falso. He aquí unas frases del último curso de ventas al que asistimos. Se llama “No te hagás problema si no cerrás la venta”. Es muy interesante el mensaje del capítulo cuarto, llamado “Despacio, animal”, que alienta al vendedor a ser cautos y respetuosos de los momentos de los clientes. De ese capítulo rescatamos algunas frases de cierre de ventas que creemos van a hacer historia en la venta mundial. Aquí están:

  • Lo veo muy interesado. Vaya y de una vuelta, no vaya a ser cosa que me tome una decisión impulsiva.
  • Hacé como quieras. Nadie te va a apurar.
  • Pensalo si querés, tenés todo el tiempo que quieras.
  • Te lo guardo en stock hasta que lo decidas
  • No me dejes seña! La pongo yo y cuando estés seguro, venís y me la devolvés.
  • ¿Y si lo consultas con tu señora?
  • Yo te recomendaría que lo pienses un poco más, no seas impulsivo
  • Quedate tranquilo! No es el último, tengo como cien más en el depósito
  • No. No va a entrar el nuevo modelo esta semana.
  • Van a entrar mil doscientos de acá al viernes. Relajate.
  • ¿Para qué en efectivo?
  • Vos llevalo nomás, que Yo pongo la diferencia
  • ¿Quieren conversarlo mejor? Me parece que tu hijo no está del todo convencido
  • No te molestes. No hace falta que compres otro producto para ganarte el 15% de descuento. Te lo hago igual.

  No importa si usás estas u otras frases. Vos, cerrá.

• ¿Problemas con el cierre de venta?

  Data:2010.06.18 | CategoríaHumor vendedor | Números de Comentarios0

  La solución a un click!!!!

  Cuando el público pide, el público manda. Y esta semana algunos nos pidieron más videos de humor (el de la semana pasada hizo furor, tuvimos visitas de casi toda Latinoamérica, Inglaterra y hasta Alemania) y otros piden más videos de venta. Y nosotros no pudimos hacer otra cosa que complacer a todos. Yo tengo amigos vendedores que me dicen que tienen problemas con el cierre de la venta… ¿Saben qué les pasa? Es que les falta el toque de actitud que le sobra a este vendedor de seguros.

  Igualmente, si creés que tenés problemas pedinos a www.mentecomercial.com.ar la guía 30Segundos (sigue siendo gratis, por ahora) sobre cómo cerrar operaciones comerciales.

  PD: gracias a Marianela por el video