Entradas Etiquetadas ‘caracteristicas del vendedor’

• Cómo seleccionar vendedores para mi empresa

  Data:2011.05.15 | CategoríaConsejos para vender más, Herramientas para vendedores, Humor vendedor, Problemas de los vendedores | Números de Comentarios0

  Los buenos vendedores son como una novia jóven: no la tiene el que quiere sino el que puede. Exagerando esta línea de analogías, podríamos  decir también que os vendedores son como los procesadores de las computadoras: no le podés poner un procesador de última generación a la misma computadora que compraste en 1996.

  Ya lo dijimos en alguna oportunidad: no hay un único perfil de vendedor. Hay un perfil de vendedor para mi empresa y para la cultura de mi empresa. Para poder determinar qué vendedor puede “sobrevivir” en un equipo hay que estudiar, primero, al equipo (lo que otros conocerán como cultura organizacional). Esto significa que hay que evaluar a la empresa y al equipo de ventas, en donde va a estar. Esto nos permitiría ver que hay empresas (y equipos) con culturas “competitivas” y empresas (y equipos) con culturas “colaborativas”.

  En las empresas más competitivas a los vendedores que menos venden se los consideran peor que nada. Se los unica último en la lista, se le ponen orejas de burro y no les sirven café a las 11 de la mañana. De hecho a los vendedores que menos venden les dicen que son “malos vendedores”. Y a los malos vendedores se los echa.

  En las empresas “colaborativas”, a los que menos venden no no les llaman malos vendedores sino “vendedores que necesitan mejorar” y les arma un plan de trabajo para que lo hagan. Y les dan contención, les pagan el abono del colectivo y algunas empresas, hasta, lo llaman a Cachito Vigil y le piden “hablámelo vos, a ver si mejora”.

  Estos son datos válidos como para seleccionar, o bien, a un mercenario, o bien, a alguien sin experiencia pero con ganas de formarse. Y ya sabemos qué si alguien se equivoca y si ponen a un puma en un rebaño de ovejas. Es como decirle a tu esposa: Quedate tranquilo, mi amor. Voy a salir pero dejo a los chicos en casa de Michael Jackson, que se ofreció gentilmente a cuidarlos.

  Ya te avisamos qué pasa si ponés a un tipo de vendedor en otro tipo de empresas.

• Otro más que odia al jefe de ventas

  Data:2011.04.22 | CategoríaHumor vendedor, Videos de Venta | Números de Comentarios0

  DeMente Comercial Blog se vanagloria por presentar uno de los comerciales de Frávega Cien Años (con Susana Gimenez y Ricardo Darín) donde, además generar un dejo de nostalgia por los´80, dice lo que muchos vendedores piensan de su jefe pero no se animan a decir.

  Jugá vos Richard…

  Y un bonus track: la venta en los años 60 según Frávega

  Y cerramos con los bloopers, por supuesto

• Averiguá bien qué quiere tu cliente antes de vender 2

  Data:2011.04.01 | CategoríaHumor vendedor, Tipos de vendedores, Videos de Venta, deMenteComercial | Números de Comentarios0

  A veces con la actitud sola no alcanza. Menos si no sabés qué es lo que quiere tu cliente.
  

• Vendedor TOP Demente Comercial

  Data:2010.11.18 | CategoríaInformación y Noticias de venta | Números de Comentarios0

  Toda entrega del Oscar tiene su contra fiesta. Y nosotros, para sumarnos a la elección del Vendedor TOP de la Revista Punto a Punto, haremos nuestra propia elección del Vendedor TOP Demente Comercial. El vendedor Demente Comercial probablemente nunca esté entre los mejores vendedores y menos aparezca ternado pero tenemos la sana convicción que la mayoría puede ser Vendedor TOP Demente Comercial.

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• El perfil de un vendedor

  Data:2010.07.19 | CategoríaHumor vendedor | Números de Comentarios2

  Todo el mundo dice que un buen vendedor debe reunir en su perfil determinadas características para poder afrontar con éxito esta actividad. Fuimos a las fuentes y entre los atributos más destacados por los autores encontramos los siguientes:

  • Tolerancia a la frustración: esta cualidad es necesaria para poder enfrentar los NO que los clientes muchas veces dan como respuesta a las argumentaciones de venta, cuando finalmente terminan por no adquirir los productos de la empresa.
  • Proactividad: predisposición para ponerse al servicio del cliente cuando éste lo necesite.
  • Automotivación: fijarse por sí mismo objetivos de venta o tener ambición por cerrar ventas difíciles.
  • Paciencia: virtud sumamente útil para dedicar el tiempo que cada cliente requiere.
  • Empatía: habilidad para lograr generar un clima de confianza con el cliente.
  • Disciplina y orden: administrar el tiempo del día de trabajo para que les permita cumplir con los compromisos en tiempo y forma.
  • Conocimiento: tanto de la empresa para la que trabaja como de los productos o servicios que comercializa.
  • Escucha activa: saber escuchar atentamente a los clientes para lograr descubrir sus verdaderas motivaciones con el fin de armar argumentaciones sólidas con origen en estas necesidades.
  • Además de éstas, se suman otras que lo complementan, como:
    • Creatividad: que ayudará a argumentar eficazmente
    • Buena memoria: para recordar lo que el cliente va contando
    • Habilidades de retórica
    • Una larga lista de etcéteras que nos hacen pensar que para ser un vendedor se necesitan más requisitos que para ser presidente de la nación

  Y aunque sabemos que todo esto es muy importante, nosotros, nuevamente, queremos hacer un aporte a la construcción del verdadero perfil de un vendedor. Por eso es que inauguramos a continuación la sección “Perfil de un vendedor”. Aquí está nuestra primera entrega: Leer más… »