Entradas Etiquetadas ‘capacitacion en ventas’

• Los capacitadores sanadores!

  Data:2012.05.03 | CategoríaHumor vendedor, deMenteComercial | Números de Comentarios0

  Siempre me pregunto , luego de hablarle un par de horas a un vendedor, si éste dirá  ¡Milagro! ¡Milagro! Y comenzará vender. Si en verdad esto sucede, entonces estamos frente a lo que se podría conocer como una capacitación sanadora. Las capacitaciones sanadoras son aquellas en las que, un capacitador sanador, hace una imposición de manos sobre los vendedores y, estos, automáticamente salen, como Midas, a convertir lo que tocan en oro. ¿Debe hacer alguien que en verdad cree que 4 horas pueden contraponerse a 3500 de haber actuado de manera contraria? Cierto es que puede ser posible, pero con la misma probabilidad de ganar el Quini 6.

  Esta es una visión mágica de la capacitación. Puede ser favorable para los capacitadores pero mágica al fin. Es ciertamente mágico suponerlo pero varias veces escuchamos la siguiente frase: “Dame una charla de dos o tres horas a ver si “estos” se ponen a vender”. Estimados potenciales clientes lectores de este artículo, sépanlo: si tuviera semejante poder analizaría dos opciones:

  • los pongo al servicio de la comunidad.
  • aumentaría sideralmente mis honorarios

  El aprendizaje (para desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes) es inherente al tiempo. Por supuesto que un capacitador deberá, ayudar al aprendizaje diseñando dispositivos que garanticen la aplicación de los conocimientos, generar habilidades y las expectativas o actitudes adecuadas y de, esta manera, generar resultados en el corto plazo. Pero siempre estará el tiempo de por medio. Uno podrá hacer esfuerzos (léase invertir recursos) por reducirlo pero todavía no existe la “capacitación mágica” que lo elimine por completo.

• Curso: La franquicia como herramienta de expansión comercial

  Data:2012.04.12 | CategoríaCursos, Conferencias y Capacitacion en Ventas | Números de Comentarios0

  El miércoles 18 de abril de 2012, de 17 a 21, se desarrollará el curso de perfeccionamiento profesional y empresarial La Franquicia como herramienta de expansión comercial en la Escuela de Graduados de la Facultad de Ciencias Económicas de la UNC. Los disertantes serán el Dr. Osvaldo Marzorati, el Lic. Santiago Salcedo y el Dr. Carlos Molina Sandoval.

  Entre los temas a abordar, figuran las perspectivas jurídicas y experiencias aplicadas al ámbito de los negocios en el caso de las Franquicias Comerciales.

  Esta propuesta de cuatro horas de duración está destinada a profesionales de Ciencias Económicas y de Derecho, como así también empresarios.

  La inscripción incluye material bibliográfico necesario para la realización del curso. El arancel es de 250 pesos. Habrá descuentos especiales del 20 por ciento para:
  - Matriculados en el CPCE- Córdoba y en el Colegio de Abogados
  - Clientes y socios del Centro Franchising y Asociación Argentina de Franquiciantes

  Descuentos del 10 por ciento para inscripciones antes del miércoles 11 de abril.

  Más información, entrando aquí o escribiendo a graduado@eco.unc.edu.ar . Tel: 433-4251/52.

• Inscripciones abiertas para el curso de Tácticas y Estrategias de Ventas

  Data:2012.03.28 | CategoríaConsejos para vender más, Cursos, Conferencias y Capacitacion en Ventas, Herramientas para vendedores, Información y Noticias de venta | Números de Comentarios1

  Ya están abiertas las inscripciones para el curso de Tácticas y Estrategias de Ventas “Herramientas concretas de aplicación inmediata” en la Secretaria de Extensión de la Facultad de Ciencias Económicas. Dicho curso estará a cargo de los docentes; Lic. Martin Giorgis, Lic. Roberto Kerkebe Lama y Lic. Rodrigo Diaz. La clase informativa será el día Martes 3 de Abril de 18 a 21 hs. y el inicio será el Martes 10 de Abril de 18 a 21 hs. La duración del mismo será de 12 clases, todos los martes de 18 a 21 hs, está destinado al público en general, hay cupos limitados y se entrega material y certificado.

  Informes e inscripciones:
  Lunes a viernes de 10 a 19 hs.
  Subsuelo de la Facultad de Ciencias Economicas – Av. Valparaíso s/n – Ciudad Universitaria
  Telefono 0351-4437344/4437300 int. 278
  cursos@eco.unc.edu.ar
  www.secretariaextension.eco.unc.edu.ar

• Vendedores que hicieron Leyenda

  Data:2011.09.23 | CategoríaConsejos para vender más, Cursos, Conferencias y Capacitacion en Ventas, Información y Noticias de venta, Tipos de vendedores | Números de Comentarios0

  “Vendedores que hicieron Leyenda” es el nombre de la capacitación que desde el mes de julio hasta los primeros días de agosto recibieron los vendedores de Embotelladora Andina, la embotelladora de Coca Cola con sede en Camino a Montecristo. La revista Mundo Andina , publicación interna de Embotelladora Andina Argentina de Coca Cola, dijo que esta capacitación en la que participaron más de 400 personas y que significaron en total más de 3000 horas de capacitación acumulada, refiere que “el alto porcentaje de actividades prácticas, el material audiovisual específico y el humor utilizado como técnica de aprendizaje hicieron que todos los participantes disfrutaran al máximo de esta capacitación”

  Sigue diciendo la nota “Martín Giorgis y Roberto Kerkebe Lama de la firma Mente Comercial son los instructores, quienes además de ser expertos en dichas temáticas, durante los meses de abril y mayo hicieron un gran trabajo de campo recorriendo el mercado con la fuerza de venta y participando de reuniones tanto con vendedores, como con supervisores y gerentes de venta”.

  Desde Mente Comercial Entrenamiento y Gestión de Ventas agradecemos a Andina el hecho de haber depositado su confianza y su fuerza de ventas en nuestra empresa y destacamos el trabajo conjunto realizado con toda el área de RRHH y Comercial quienes desde su participación hicieron que este importante proyecto se haya realizado con éxito.

• Las mejores frases de cierre de ventas (nunca oídas)

  Data:2011.08.31 | CategoríaHerramientas para vendedores, Humor vendedor | Números de Comentarios0

  Hay gente que nos quiere hacer creer que los vendedores apuramos a los clientes y les obligamos a tomar decisiones apresuradas, casi sin estar seguros. Nada más falso. He aquí unas frases del último curso de ventas al que asistimos. Se llama “No te hagás problema si no cerrás la venta”. Es muy interesante el mensaje del capítulo cuarto, llamado “Despacio, animal”, que alienta al vendedor a ser cautos y respetuosos de los momentos de los clientes. De ese capítulo rescatamos algunas frases de cierre de ventas que creemos van a hacer historia en la venta mundial. Aquí están:

  • Lo veo muy interesado. Vaya y de una vuelta, no vaya a ser cosa que me tome una decisión impulsiva.
  • Hacé como quieras. Nadie te va a apurar.
  • Pensalo si querés, tenés todo el tiempo que quieras.
  • Te lo guardo en stock hasta que lo decidas
  • No me dejes seña! La pongo yo y cuando estés seguro, venís y me la devolvés.
  • ¿Y si lo consultas con tu señora?
  • Yo te recomendaría que lo pienses un poco más, no seas impulsivo
  • Quedate tranquilo! No es el último, tengo como cien más en el depósito
  • No. No va a entrar el nuevo modelo esta semana.
  • Van a entrar mil doscientos de acá al viernes. Relajate.
  • ¿Para qué en efectivo?
  • Vos llevalo nomás, que Yo pongo la diferencia
  • ¿Quieren conversarlo mejor? Me parece que tu hijo no está del todo convencido
  • No te molestes. No hace falta que compres otro producto para ganarte el 15% de descuento. Te lo hago igual.

  No importa si usás estas u otras frases. Vos, cerrá.

• Curso Tácticas y Estrategias de Ventas: Reunión Informativa

  Data:2011.07.29 | CategoríaCursos, Conferencias y Capacitacion en Ventas | Números de Comentarios0

  El próximo martes 02/08 a las 18:00 hs se llevará a cabo una reunión informativa sobre el curso de Tácticas y Estrategias de Ventas que se dictará en la Secretaría de Extensión de la Facultad de Ciencias Económicas, UNC. Se expondrán los temas principales que se desarrollarán en el curso y se evacuará cualquier tipo de duda acerca del mismo.

  Este curso tiene la particularidad de estar diseñado para que en cada módulo los participantes puedan acceder herramientas comerciales concretas para generar resultados en el corto plazo.

  Los esperamos!!

• El tamaño NO importa (al menos en los problemas comerciales)

  Data:2011.05.05 | CategoríaHumor vendedor | Números de Comentarios0

  ¿Las empresas son todas distintas o son todas iguales? A lo largo de nuestro ciclo de vida profesional, tuvimos la posibilidad de tomar contacto con empresas pequeñas que tienen muchos problemas comerciales. En general, en muchas de estas empresas se suele contar la siguiente historia: Leer más… »

• Guía para armar un buen curso de ventas

  Data:2011.04.27 | CategoríaConsejos para vender más, Cursos, Conferencias y Capacitacion en Ventas, Humor vendedor | Números de Comentarios0

  En algún momento los capacitadores de venta van a tener que hacer un mea culpa. ¿Por qué decimos esto? Bien, supongamos que este fin de semana fuéramos a enseñarle a andar en bicicleta a un grupo de chicos. Entonces tendríamos que armar un curso de capacitación para que aprendan a andar en bicicleta y para eso tenemos nuestra “Guía para armar un buen curso de capacitación” Leer más… »

• El vendedor ideal

  Data:2011.04.14 | CategoríaConsejos para vender más, Cursos, Conferencias y Capacitacion en Ventas, Problemas de los vendedores | Números de Comentarios2

  Conocimiento, habilidades y actitud. Un buen vendedor es el que desarrolla estas tres variables: es un porcentaje de conocimientos, otro de habilidades y uno final de actitudes. El problema es que no sabemos cuánto de cada uno. Y el problema es que no se consiguen vendedores equilibrados. Pero aquí presentamos una muestra de lo que se ve frecuentemente:

  • El vendedor 100% conocimiento: Un estudioso. Sabedor como pocos de las tendencias y de las características imperceptibles de los productos. Probablemente un gran asesor, casi ingeniero. O ingeniero. El está convencido que no tiene que vender, en una de esas ni le gusta. El cree intimamente que el cliente tiene la obligación de comprarle porque él le asesoró como nadie.
  • El vendedor 100% habilidad: un talentoso. Un número 10. El prototipo del vendedor. Un virtuoso de la venta: encantador, hábil para desenfundar y quirúrgico a la hora del cierre. Pero como es tan bueno vendiendo no te estudia el producto y “versea”, inventa características inexistentes del producto, responde con seguridad plena cosas que a cualqueira lo harían transpirar 10 días. Y vago: En cualquier pueblo te cuentan la historia que dice que había en el equipo del club del pueblo uno que era mejor que Maradona pero que nunca entrenaba, justamente, porque era bueno.
  • El vendedor 100% actitud: un chocador de puertas, un llamador de clientes sin importar la hora, un gran quemador de base de datos (porque no prepara nada, llama y llama), un transpirador eterno de la camiseta sin goles. Uno se imagina lo bueno que hubiera sido si alguna vez lo hubiéran capacitado en algo.

  Un buen vendedor es un equilibrio en el desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes. Una buena capacitación, también

• Vender con Facebook y nuevas tecnologías

  Data:2011.04.04 | CategoríaConsejos para vender más, Cursos, Conferencias y Capacitacion en Ventas, Herramientas para vendedores, Humor vendedor, Información y Noticias de venta, Problemas de los vendedores, Videos de Venta | Números de Comentarios0

  Ya hablamos en nuestro post Vender por Internet sobre las utilidades de Facebook para los vendedores. De alguna manera quedó planteado nuestro excepticismo crónico respecto a las nuevas tecnologías y su capacidad por sí solas de generar prospectos, conseguir entrevistas y cerrar ventas.
  Lo cierto es que ya hay empresas que se dedican a realizar todo esto vía Internet, exprimiendo a full las redes sociales y buscando obtener sólo beneficios comerciales de ellas. De hecho una empresa ya nos solicitó diseñar el primer programa de entrenamiento para equipos de venta virtuales que tienen que hacer lo mismo que un vendedor tradicional pero con clientes remotos!
  Se podrían imaginar que esto pone en consideración todo lo que uno conoce de cómo contactar un cliente y cerrar una operación, a la vez que resulta un desafío a los usos y costumbres.

  De todos modos, aquí sumamos un video sobre Facebook llevado a la vida real. Que no te etiqueten…