Entradas Etiquetadas ‘buen vendedor’

• Desayuno de Trabajo: Endeavor-Regam Pilay

  Data:2011.10.21 | CategoríaInformación y Noticias de venta | Números de Comentarios0

  ¿Las empresas son todas distintas o son todas iguales? ¿Es posible que tanto empresas pequeñas como medianas compartan los mismos errores en la gestión de ventas que las empresas grandes? ¿Hay o no hay vendedores? ¿Qué perfil de vendedores buscan las empresas? ¿Qué hay en el mercado? ¿Qué tipo de vendedores selecciono? ¿Cómo los capacito? ¿Hay vida después de la muerte?

  Éstas y muchas otras preguntas se debatieron  en una animada charla con el Lic. Martín Giorgis quien tuvo la oportunidad de abordar estos interrogantes que permiten fortalecer la gestión de ventas y formar y liderar un equipo de ventas competitivo.

  Destacamos la participación de Endeavor y Regam Pilay que hicieron posible llevar a cabo este evento.

• ¿Hay Vendedores?

  Data:2011.09.04 | CategoríaHerramientas para vendedores, Humor vendedor, Tipos de vendedores | Números de Comentarios0

  Puedo dar fe de haber escuchado a muchas mujeres aferrarse a la frase “no hay hombres”.  Pero esta es una pregunta enmascarada porque en realidad, hombres hay. Lo que las mujeres quieren preguntar en realidad es si “hay un hombre para mi” o bien, si “hay un hombre como a los que a mi me gustan” o que “conmigo funcione bien”. 

  Yendo a nuestro tema, y haciendo un forzado paralelismo con la situación antedicha, en las empresas se oye cada vez con más fuerza la otra frase lapidaria “no hay vendedores”. A su vez, para mayor contradicción, esas mismas empresas ponen un aviso en el diario y le llegan más de 200 CV. Esto nos invita a preguntarnos, verdaderamente, ¿Hay o no hay vendedores? Y los que hay… ¿son o no son? Entonces lo en realidad se discute no es la existencia o no de vendedores sino lo que aquí entra en juego es la cuestión del perfil de los vendedores que se pretenden seleccionar para una empresa determinada. Y esto significa poder dar respuesta a estas tres preguntas: ¿qué busca el mercado?, ¿qué ofrece el mercado? Y ¿Cómo los selecciono?

  1. ¿Qué busca el mercado?

  Recientemente leíamos un un aviso clasificado pidiendo un vendedor con las siguientes características: Creativo, inquieto, buscador, generador y orientado a resultados. No creo que sea difícil que exista un vendedor con esas características… ¡creo que es difícil que exista una persona con esas características! Y aunque es loable mantener la esperanza de encontrarlo tendríamos tomarnos al menos unos 5 años para!!! Primera conclusión: el vendedor perfecto no existe.

  1. ¿Qué ofrece el mercado?

  Hay vendedores no perfectos. Esto significa, personas que poseen diferentes niveles de conocimientos, habilidades y actitudes, muy probablemente con proporciones diferentes a las que nosotros necesitemos y estemos buscando. Y para adecuarlo a nuestra búsqueda habrá que formarlos y eso conlleva tiempo. Segunda conclusión: el acople perfecto tampoco existe o bien, es poco realista.

  1. ¿Cómo los selecciono?

  Ya lo dice el proverbio “No te obnubiles con el mejor vendedor”. No es mejor vendedor quien posea determinadas características estereotipadas sino el que se adecue mejor con “la manera de ser” de cada empresa, del equipo de ventas e, inclusive, de sus propios jefes. Habiendo decidido apostar a la formación la mirada final es hacia adentro. Tercera conclusión: No existe un perfil de mejor vendedor, existe un perfil de vendedor para cada empresa.

   Esperamos que Ellas, mujeres que aún continúan su incansable búsqueda, sepan leer un mensaje esperanzador tras estas líneas.

• Las mejores frases de cierre de ventas (nunca oídas)

  Data:2011.08.31 | CategoríaHerramientas para vendedores, Humor vendedor | Números de Comentarios0

  Hay gente que nos quiere hacer creer que los vendedores apuramos a los clientes y les obligamos a tomar decisiones apresuradas, casi sin estar seguros. Nada más falso. He aquí unas frases del último curso de ventas al que asistimos. Se llama “No te hagás problema si no cerrás la venta”. Es muy interesante el mensaje del capítulo cuarto, llamado “Despacio, animal”, que alienta al vendedor a ser cautos y respetuosos de los momentos de los clientes. De ese capítulo rescatamos algunas frases de cierre de ventas que creemos van a hacer historia en la venta mundial. Aquí están:

  • Lo veo muy interesado. Vaya y de una vuelta, no vaya a ser cosa que me tome una decisión impulsiva.
  • Hacé como quieras. Nadie te va a apurar.
  • Pensalo si querés, tenés todo el tiempo que quieras.
  • Te lo guardo en stock hasta que lo decidas
  • No me dejes seña! La pongo yo y cuando estés seguro, venís y me la devolvés.
  • ¿Y si lo consultas con tu señora?
  • Yo te recomendaría que lo pienses un poco más, no seas impulsivo
  • Quedate tranquilo! No es el último, tengo como cien más en el depósito
  • No. No va a entrar el nuevo modelo esta semana.
  • Van a entrar mil doscientos de acá al viernes. Relajate.
  • ¿Para qué en efectivo?
  • Vos llevalo nomás, que Yo pongo la diferencia
  • ¿Quieren conversarlo mejor? Me parece que tu hijo no está del todo convencido
  • No te molestes. No hace falta que compres otro producto para ganarte el 15% de descuento. Te lo hago igual.

  No importa si usás estas u otras frases. Vos, cerrá.

• Tipos de vendedores: el vendedor compulsivo

  Data:2011.08.30 | CategoríaHumor vendedor, Tipos de vendedores, deMenteComercial | Números de Comentarios0

  Mucho se habla de los compradores compulsivos, esos extraños personajes que patológicamente compran sin parar. Pero poco se conoce sobre los “vendedores compulsivos”, esos seres casi humanos que no pueden parar de vender a un cliente cuando todavía alcanzan a ver alguna casi imperceptible señal de interés. Sencillamente, no pueden parar.

  Era común escuchar la mitológica historia de un vendedor inmobiliario argentino capaz de mostrarles a clientes interesados más de 20 departamentos en una misma tarde. Los clientes finalmente compraban, aunque todos creemos que lo hacían como un mecanismo de defensa para poder liberarse de la incansable compañía de ese vendedor compulsivo.

  Nosotros ya lo presentamos a nuestro modo en el post Vendedor Estrella (a lo argentino). Ahora lo vemos en video. Imperdible la respuesta a la pregunta del cliente: ¿Son buenas las luces de Xenon?. Disfruten.

• ¿Como le dicen a tu jefe de Ventas?

  Data:2011.05.24 | CategoríaHumor vendedor, Tipos de vendedores, deMenteComercial | Números de Comentarios1

  No es un ranking. Es más bien una investigación exhaustiva, una recopilación sin ningún valor, un documento histórico sobre los mejores apodos, motes, sobrenombres o aliases con los que se pueden conocer la personalidad de tu jefe de ventas. Por cierto, está totalmente prohibido a) imprimirlos y pegarlos en el baño, b) dejarlos accidentalmente en el escritorio del damnificado o c) reenviar el link de esta página por mail a un compañero que pueda animarse a llevar adelante las opciones a) o b)

  Allí van…

  Motor de heladera: Trabaja 5 minutos y el resto descansa.
  Bujía de madera: No tiene chispa para nada.
  Dólar azul: Cualquiera se da cuenta que es falso. Leer más… »

• Cómo seleccionar vendedores para mi empresa

  Data:2011.05.15 | CategoríaConsejos para vender más, Herramientas para vendedores, Humor vendedor, Problemas de los vendedores | Números de Comentarios0

  Los buenos vendedores son como una novia jóven: no la tiene el que quiere sino el que puede. Exagerando esta línea de analogías, podríamos  decir también que os vendedores son como los procesadores de las computadoras: no le podés poner un procesador de última generación a la misma computadora que compraste en 1996.

  Ya lo dijimos en alguna oportunidad: no hay un único perfil de vendedor. Hay un perfil de vendedor para mi empresa y para la cultura de mi empresa. Para poder determinar qué vendedor puede “sobrevivir” en un equipo hay que estudiar, primero, al equipo (lo que otros conocerán como cultura organizacional). Esto significa que hay que evaluar a la empresa y al equipo de ventas, en donde va a estar. Esto nos permitiría ver que hay empresas (y equipos) con culturas “competitivas” y empresas (y equipos) con culturas “colaborativas”.

  En las empresas más competitivas a los vendedores que menos venden se los consideran peor que nada. Se los unica último en la lista, se le ponen orejas de burro y no les sirven café a las 11 de la mañana. De hecho a los vendedores que menos venden les dicen que son “malos vendedores”. Y a los malos vendedores se los echa.

  En las empresas “colaborativas”, a los que menos venden no no les llaman malos vendedores sino “vendedores que necesitan mejorar” y les arma un plan de trabajo para que lo hagan. Y les dan contención, les pagan el abono del colectivo y algunas empresas, hasta, lo llaman a Cachito Vigil y le piden “hablámelo vos, a ver si mejora”.

  Estos son datos válidos como para seleccionar, o bien, a un mercenario, o bien, a alguien sin experiencia pero con ganas de formarse. Y ya sabemos qué si alguien se equivoca y si ponen a un puma en un rebaño de ovejas. Es como decirle a tu esposa: Quedate tranquilo, mi amor. Voy a salir pero dejo a los chicos en casa de Michael Jackson, que se ofreció gentilmente a cuidarlos.

  Ya te avisamos qué pasa si ponés a un tipo de vendedor en otro tipo de empresas.

• Ciclo de Management 2011: Conferencia de Ventas

  Data:2011.04.19 | CategoríaCursos, Conferencias y Capacitacion en Ventas, deMenteComercial | Números de Comentarios0

  Cómo ya les habíamos anunciado anteriormente el próximo martes 26/04 a las 18:00 hs se llevará a cabo la Conferencia de Ventas: “Los mejores vendedores de Córdoba nos cuentan sus secretos” dictada por el Lic. Martín Giorgis y un imperdible grupo de invitados. Mente Comercial Entrenamiento y Gestión de Ventas tiene 20 invitaciones para repartir entre nuestros amigos seguidores del blog. Para acceder a una de ellas sólo deberán registrarse online a través del link:

  https://eventioz.com/events/los-mejores-vendedores-le-cuentan-sus-secretos/registrations/new

  Allí deberán ingresar el código de promoción: marcom

  Apresurense ya que el cupo es limitado, los esperamos!

  

• Raking de los tipos de vendedores

  Data:2011.04.12 | CategoríaHumor vendedor, Tipos de vendedores, deMenteComercial | Números de Comentarios0

  En deMente Comercial Blog armamos un ranking con los tipos de vendedores. Quizá no son los más exitosos o quizá no entren al Libro de los Records Guiness como los mejores vendedores de la historia, pero son los vendedores con los que nos hemos cruzado alguna y que hemos publicado en nuestro Blog. Con ustedes… los ganadores

  1. El animal nacido para vender
  2. El vendedor estratégico
  3. El vendedor de ferias americanas tipo La Salada,
  4. El cargoso
  5. El vendedor autómata sin sangre

  Que los disfruten y que no se les vuelvan a cruzar en el camino

• Viáticos de venta: carta de un vendedor a su jefe

  Data:2011.03.28 | CategoríaEl anecdotario, Humor vendedor, Problemas de los vendedores | Números de Comentarios1

  Ante todo quiero que sepa que reconozco y valoro su compromiso con la empresa y seguramente, que con el ahorro de costos que estamos consiguiendo en cada viaje, lograremos que nuestra área comercial seá más competitiva y eficiente. Pero también quisiera compartir con usted algunas inquietudes y sugerencias que creo que pueden hacer de cada viaje de ventas una experiencia más placentera y motivante.
  Considero que la decisión de viajar a dedo para ahorrar costos de transportes no terminará resultando muy productiva. La última jornada estuve haciendo auto-stop en Patquía (La Rioja) durante 9 horas. Los 43º no fueron tanto como el cuadro de deshidratación aguda. De paso, le sugiero que reveamos la prohibición de rendir determinados gastos superfluos, como agua mineral, por ejemplo.
  Usted sabe que el lujo nunca fue un valor que nosotros persigamos. Y, aunque no somos exquisitos, tenemos la esperanza que los hoteles sean decentes, de familia (la última vez que me mandó a un motel algunos sonidos ensordecedores dificultaron mi descanso). También vería con mucho agrado que no haya roedores y para la próxima, preferiría evitar los de baño compartido y, por favor, elimine de la lista a los que no poseen baño. No es necesario que pertenezcan a alguna cadena internacional pero privilegiamos aquellos que no tienen colchones con forma de banana y sábanas transparentes de alto reciclado.
  Respecto de las comidas, tengo que reconocer que la idea del Tupperware no es del todo mala. Los primeros tres días la comida resiste bastante bien aunque suprimir del menu los emparedados con huevo disminuiría el impacto gaseoso al abrirlos. Igual, según mi otorrinolaringólogo, los daños en mi sistema gustativo olfativo ya son irreversibles. De todos modos, no se aflija, ya que lo cubriría la ART (cuando vuelvan a contratarla).
  Estimado jefe. Sigamos adelante que en sus manos ésta área comercial va a triunfar. Un abrazo con la cordialidad de siempre y recuerde que este mail lo escribí en mi tiempo libre.

• Curso Tácticas y Estrategias de Venta en la UNC: reunión informativa

  Data:2011.03.16 | CategoríaCursos, Conferencias y Capacitacion en Ventas | Números de Comentarios1

  El proximo martes 22/03 a las 18:00 hs sería la reunión informativa del Curso de Tácticas y Estrategias de Venta de la Sec. De Ext. de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Córdoba. Este curso tiene la particularidad de estar diseñado para que en cada módulo los participantes puedan acceder herramientas comerciales concretas para generar resultados en el corto plazo.

  Está esctructurado en cuatro módulos consecutivos: Sistemas Eficaces de Búsqueda de clientes, Tácticas y Estrategias de Venta, Comportamiento del Comprador y Cierre de Ventas. Concreto, práctico, dinámico y aplicable. Todo lo que se le puede pedir a un curso de ventas: sumamente recomendado.

  Los cursos de la Secretaría de Extensión de la Facultad de Ciencias Económica de la Universidad Nacional de Córdoba, son los únicos cursos revisados, aprobados y dictados por la Facultad de Ciencias Económicas de la UNC